Telefonla konuşurken kapanmıyor

[imported_ciko]

Merhaba.

benim cihazımdaki sorun rehberden birini seçip arama yaparken ekran tamamen kararıyor karşı tarafla konuşuyorum tekrar dönüp ekrandan aramayı sonlandırcam ama ekranda hiç bir şey çalışmıyor ve görüntü yok ancak üst taraftaki açma kapama tuşuna basınca kilit gözüküyor ve daha sonra kiltten çıkıyorum o şekilde ekrana ışık geliyor ve aramayı o şekilde sonlandırabiliyorum

[xewor3g]

Telefonu kulağından çektikten sonra o olayı yapan sensöre elin falan mı değiyor acaba?

[imported_ciko]

Hayır sensöre değimiyor elim uzaklaştırdığım halde bile yine kapatamıyorum çok ilginç bişey dediğim gibi ekran kendiliğinden tuş kildine geçmiş gibi oluyor sonra kilidi açıyorumm ve ekran ışığı geliyor

[xewor3g]

Restore yapınca düzeliyor mu?

[imported_ciko]

denemedim ama aslında çok yeni bir kulanıcıyım nasıl yapam gerekli ve bu işlem düzeltir mi?