Eğer donanımsal ise ve cihazı açmazlarsa (düşük bir ihtimal) garantiden çıkmaz. Ücret garanti kapsamından çıkınca talep edilir. Yani kullanıcıdan kaynaklı bir durum söz konusu ise. Bildiğim kadarıyla teknik servisler yapabiliyor. Bulunduğunuz yerdeki telefonculara bir sormanız gerekli.