PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : iTunes - Multimedia Sorunları iTunes yetkilendirme sorunu !



TheNeVoi
13-02-2012, 14:52
Merhaba arkadaşlar
Sorunumla ilgili internette detaylı arama yapmama rağmen elle tutulur bir sonuca ulaşamadığım için konu açmaya karar verdim. Eminim ki benimle aynı problemi yaşayan bir çok arkadaş vardır.
Sorunuma gelince; Bilindiği gibi iTunes üzerinden yetkilendirme yapma hakkımız aynı anda 5 cihazdan birden mümkün oluyor. Ben ilk 5 cihaz sınırına ulaştığımda tek tek hepsini yetkisiz hale getirmek yerine hesap ayarlarından tümünü yetkisiz hale getir seçeneğini kullanmıştım.
Daha sonra tekrar 5 bilgisayar sınırına ulaştım ve şimdi tekrar tümünü yetkisiz hale getir diyemiyorum, oldukça ileri bir tarih söyleyerek bu tarihe kadar bu işlemi yapamazsın uyarısı alıyorum.
Diyebilirsiniz ki 10 tane bilgisayardan ne yetkisi verdin. Şöyle ki: Periyodik olarak ayda bir bilgisayarıma format atıyorum ve format öncesi alışkanlık olmadığı için iTunes'tan yetki kaldırma işlemini gerçekleştirmeden format atıyorum. Sonucunda yeni windows'umla yeni yetki istiyor ve böyle böyle tüm haklarımı doldurmuş oluyorum.
Konuyla ilgili olarak internette yaptığım araştırmada genel yargı Apple'a mail atıp durumu belirtmem yönünde ancak nereye, hangi birime, hangi adrese göndermeliyim ve tam olarak ne yazmalıyım kestiremedim.

Daha önce bu sorunu yaşayan arkadaşlar olduğundan eminim ve basit bir çözümünün de olduğuna eminim. Yoksa da çok saçma bir problemle karşı karşıyayız demek oluyor (:

Şimdiden vakit ayırıp uzun yazımı okuyan ve çözüm önerisi veya çözümü sunan arkadaşlara teşekkürler. Umarım daha sonrası için de bu sorunu yaşayan/yaşayacak arkadaşlara yol göstermiş oluruz.

DeMo
13-02-2012, 19:14
Note: You may only use this feature once per year. The Deauthorize All button will not appear if you have fewer than two authorized computers. If you need assistance on using this feature, please contact iTunes Store support via email (http://www.apple.com/support/itunes/store/).


iTunes Store destek sayfasında da göreceğiniz üzere; yetkilendirilmiş bilgisayarlar için sıfırlama hakkını yılda bir kez kullanabiliyorsunuz. Daha önce sıfırladığınız için oldukça ileri bir tarih söylemesi normal.

Kaynak: iTunes Store: About authorization and deauthorization (http://support.apple.com/kb/HT1420)

Yukarıdaki notta, bu özelliğin kullanımı hakkında yardıma ihtiyaç duyarsanız bize e-mail ile başvurun demekte. Fakat işe yarar mı ? bilmiyorum..


Konu ile ilgili aşağıdaki destek sayfasından bir mail atabilirsiniz.

https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do?PRKEYS=131629,PF4&locale=en_US

Destek sayfasında yapılması gerekenleri sıralıyorum...

Öncelikle, iTunes\iTunes Store\Account Management'i seçerek Continue butonuna basın.

Bu defa açılacak sayfada iTunes authorization or de-authorization seçeneğini seçin.

Alt kısımdaki Cihazın modeli, iTunes sürümü ve ülke bilgisini seçtikten sonra tekrar Continue butonuna basın.

Bu defa açılacak sayfada kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptığınızda ne şekilde bir destek istediğinizi soruyor. Telefon/Canlı/Email...

Bundan sonrası size kalmış, kolay gelsin... :)


Bu işlemin sonucunu bizimle paylaşırsanız memnun oluruz. Aynı sorunu yaşayan/yaşayabilecek arkadaşlarımız için bir kaynak olur.

kythera
22-01-2014, 22:35
dostum onu o kadar kasmana gerek yok itunesdan hesabı görüntüle kısmına gir sonra da bütün yetkileri kaldır kısmına tıkla bu kadar...