SAKIN SAMSUNG ALMAYIN!!!!

[Misafir.]

samsung almayın arkadaşlar sakın servisleri rezalet müşteri hizmetleri rezalet sahtekarlık yapıyorlar türlü yalanlarla cihazı değiştirmiyorlar hakkınız yandı diyorlar.sakın samsungdan bişey almayınız.

[Sylar]

bir de Telpa bas bas reklam yapıyor yok Samsungun yetkiliyiz süper servis veriyoruz vs diye, yazık be.

[Misafir.]

servisleri sahtekar cihazın değişimini istedik tamam dediler sonra gelin alın cihazı dediler bizde almaya gidince samsung değişimi kabul etmedi bunu alacaksınız deyip zorla cihazı teslim ettiler şimdide diyorlarki cihazınızı aldığınız için değiştirmeyiz.

[Misafir.]

bu arada samsung türkiyeyi şikayet edebileceğiniz bir kurum yok dünyada bileniniz göreniniz var mı samsungun yurt dışı bağlantısını

[reobig]

author=allerjik link=topic=7382.msg42885#msg42885 date=1246382809]
bu arada samsung türkiyeyi şikayet edebileceğiniz bir kurum yok dünyada bileniniz göreniniz var mı samsungun yurt dışı bağlantısını


sikayetvar.com 'a şikayet et , yüksek ihtimal geri dönüş olacaktır !

Samsung korea 'ya şikayet edebilirsin ama sitedeki yazılar görünmüyo , birde samsung usa denedim ama oda direk samsung Türkiye'ye yönlendiriyo [gl=3.gif]

[EagLe]

Kardeşim samsung'la felan uğraşmana gerek yok. TÜKODER'e gidiyorsun en geç hafta içinde olayı çözüyorlar. Uğraşamam deyip sakın bu işe hafife alma derim. Bu hakları onlar değil sana devlet vermiş ve kusura bakmayın eşşek gibi değiştirmesi gerekmektedir (kullanıcı hatası olmadığı sürece).
Tamire verdiğimiz cihaz 30gün içerisinde (30 iş günü değil! yasa böyle diyor) tamir edilmeli. Eğer tamir edilemezse 45 gün içerisinde yenisiyle değişmeli ya da ürün bedeli iade edilmesi gerekmektedir.
TÜKODER'e neden başvurmanız bu kadar önemli? Çünkü;
1-) En önemlisi, TÜKODER onların değil bizim yanımızda.
2-) Gerekli tüm presedür işlemlerinizle ilgileniyor.
3-) TÜKODER bir firmayı 3. defa aynı konudan uyardığı taktirde firmanın bayiliği ya da italat hakkı elinden alınıyor.

[Misafir.]

sedat teşekkür ederim şimdi ona bakıyorum tüketici hakem heyetine gittik 1.5 ay süre verdiler

[Misafir.]

author=reobig link=topic=7382.msg42890#msg42890 date=1246384719]
sikayetvar.com 'a şikayet et , yüksek ihtimal geri dönüş olacaktır !

Samsung korea 'ya şikayet edebilirsin ama sitedeki yazılar görünmüyo , birde samsung usa denedim ama oda direk samsung Türkiye'ye yönlendiriyo [gl=3.gif]


samsungun hiç bir yerde şikayet olayı yok usaya ulaşmak için samsung.com/us yazıyorsunuz ordada şikayet etseniz bile türkiyeye şikayet edin diyor yani

[N!t£cn@klQw]

sanayi odasına şikayet et mahvediyorlar adamları hemen hallediyorlar...

yada aldığınız yerin belediyesine gidin tüketici şikayet yeri var hemen bir şikayete dava açılıyor...

[Misafir.]

tüketici hakem heyetine gittik işte ordan pek umutlu değilim 1.5 ay sürüyormuş orda

[N!t£cn@klQw]

en iyisi hepsini deneyin kesin dönüş oluyor ama en iyisi bağlı olduğu belediyedir. ve sanayi odası

[xewor3g]

Sikayetvar.com da etkili olabilir. Çünkü bu tarz işletmeler biraz rahatsız oluyor oradaki mesajlardan ve bu mesajları başkalarının okumasından. Bence oraya da yazmalısın abi. Ama tabi ki o kesin çözüm olur mu bilmem. Ama bu tarz olaylar insanı çok sinir ediyor gerçekten. Oradan oraya derken sinir geriliyor. Umarım çabucak halledersin problemini. [:'(]

[Misafir.]

saolun arkadaşlar şikayetvar'ada yazdım ve samsungada mail attım ve bu şekilde tüm sitelere yazacağımı belirttim.

[Misafir.]

best fm bir şikayetim var köşesine mail attım ve sorunumu çözdüler samsung değişim için aradı getirin değiştirelim dedi hakkınızı sonuna kadar arayın

[xewor3g]

author=allerjik link=topic=7382.msg43131#msg43131 date=1246532699]
best fm bir şikayetim var köşesine mail attım ve sorunumu çözdüler samsung değişim için aradı getirin değiştirelim dedi hakkınızı sonuna kadar arayın


İlk okurken best fm'den de şikayetçisin sandım. [:D]

[Misafir.]

best fm 1 numara ya nasıl şikayetçi olayım

[xewor3g]

author=allerjik link=topic=7382.msg43135#msg43135 date=1246532897]
best fm 1 numara ya nasıl şikayetçi olayım


Sana belli olmaz. [:D]

[Catalepsis]

Metin abi hazır Best FM'e şikayet etmişten bir de istek parça olayına girseydin Samsung için,hatta önerim Hüseyin Altın'dan Dargınım olacak

[Raiden]

Bence servisi kötü diye almamamıza hiç mi hiç gerek yok ben türkiyede hiçbi ürünü kendi mağazasından almama taraftarı olarak eğer bir tv den bahsediyorsan gider Istanbul Bilişimden alırdım iadesi de olurdu herhalde...Suç onu pazarlayanlarda markada değil demek istediğim...


Başka bir ürün ise yine bir dükkan ismi bulunur onun gibi ama Samsung'un kendisi asla olmaz..

[Misafir.]

author=Raiden link=topic=7382.msg43177#msg43177 date=1246547538]
Bence servisi kötü diye almamamıza hiç mi hiç gerek yok ben türkiyede hiçbi ürünü kendi mağazasından almama taraftarı olarak eğer bir tv den bahsediyorsan gider Istanbul Bilişimden alırdım iadesi de olurdu herhalde...Suç onu pazarlayanlarda markada değil demek istediğim...


Başka bir ürün ise yine bir dükkan ismi bulunur onun gibi ama Samsung'un kendisi asla olmaz..


anlayamadım ben servisi şikayet etmiyorumki servisin sahtekarlığına samsung firmasınında katılmasına laf ediyorum yani servis yalan söyleyerek teslim etti cihazı samsungda bu durumu kabul etmeyip servisinin yalanına sahip çıktı.
ben samsung almama taraftarıyım

[Sylar]

best fm halletmiş bravo valla

[tayfunasker]

Samsung teLefona para verilmez ...

[xewor3g]

Valla ben de beğenmem ama bir tane var bende kullanıyorum memnunum. :)

[aresblade]

siz bir de genpayı deneyin, rezalet. mesela ben telefonu şarj almıyor diye verdim. bir haftadır uğraşıyorlar. şimdi benden geri kalan aksesuarı da istediler. ondan gitmiyor diye. ama benim şikayetim o değil ki! telefona elektrik gidiyor ama dolu gösteriyor. neyse değişmezse bu sefer kesin yasal yollara başvuracağım. süresi de hiç önemli değil! [gl=3.gif]

[Misafir.]

genpaya laf ettirmem benim 3. cihazım adamlar çok sorun etmeden değişiyorlar cihazları sen şarj makinasıyla birlikte usb kablosunuda yolla büyük ihtimalle farklı bişey var belkide kablo arızalı

[aresblade]

author=allerjik link=topic=7382.msg49921#msg49921 date=1251642856]
genpaya laf ettirmem benim 3. cihazım adamlar çok sorun etmeden değişiyorlar cihazları sen şarj makinasıyla birlikte usb kablosunuda yolla büyük ihtimalle farklı bişey var belkide kablo arızalı


evet onları da yolladım ve pazartesinden itibaren belli olacak ama bana neler çektirdiklerini ben bilirim. ekranda resmen bariz ışık sızması varken can çekiştirdiler bana. sebep: teknisyenler görememiş! ben bariz gördüğüm halde! türksellilere de göstermiştim onlar da kabul etmişlerdi.

genpa hakkındaki söylentilere bir bak bence

[Misafir.]

şu anda ekranda ışık sızmasını garanti dışı sayıyorlar tümünde olduğu için.

ışık sızması olayını göremezler zaten karanlıkta çok zor belli oluyor

[Dirsehan TÜR]

Samsung wifi alıcaktım İtouch'mun yanına bu yazıyı okuduktan sonra pek alasım yok açıkçası [8D] ..

[FL1P]

Ben genpaya n76timi verdim üst kısmında soyulmalar oluyor diye sagolsun yapdilar telefonu.şarkı dinligim ddm telefondan ses gelmiyor dedim yine ne oldu kulaklık takdim ses geliyor çıkartıyorum ses gidiyor tamir ederken bozumslar herhalde dedim hayda isin yoksa git Levent'e xD

[lore]

author=xewor3g link=topic=7382.msg49772#msg49772 date=1251490840]
Valla ben de beğenmem ama bir tane var bende kullanıyorum memnunum. :)


:) kendinle çelişkiye düşmüşsün..

geçmiş olsun.. ben bundan 1.5, 2 yıl önce kullanmıştım birkaç tane samsung fena değillerdi..

[hs1987]

Ben 2008 kasım ayında samsung innov8 (i8510) aldım.Telefon mükemmel ama 9 ay sonra sarji 12 saat bile götürmez oldu.Haliyle servise verdim.(istabul'da arvato teleservlce'e yolladım) 30 is gunü dolunca aradım servisi yeni cihaz talebinde bulundum.Sagolsunlar anlayışla karşıladılar hemen.Yaklaşık 1 hafta sonra cihazı Mersin'e yolladılar.O arada ben Mersin'de yoktum arkadasımı yolladım servise.Servis elemaniyla konuşurken telefonla bende onları dinliyorum.O güzel dediğim servis benim 16gb'lik innov8'im yerine 8gb'lik olanını yollamışlar.hemen arkadaşı uyardım alma hemen iade et diye o sırada İstanbul'daki servisi arayıp bı guzel icimi doktum [gl=20.gif].Sonra bir hafta sonra beni aradılar.Cihazı neden kabul etmedim diye(sınırlı bir sekilde) [gl=8.gif].Normalde ben çok sessiz bir ınsanım ama o anda bana ne olduysa kendimden geçtim servisteki eleman elimden zor kurtuldu.Sonra ben aradım(hergün rahatsız etmeye başladım servisi)tekrar aradılar beni 2 telefon modeli önerdiler. Söyledikleri modeller benim modelimden düşük oldugundan kabul etmedim.Para iadesi istedim.para iadesinide kabul etmediler(dedilerki para iadesinde bir miktar kullanım ücreti kdv %8 %18 olayından dolayı bir miktar kesinti ayrıca kredi kartıyla aldığımdan dolayı bir miktar kesinti yapılacakmış).bir süre olay boyle devam etti.Sonra samsung genel mudurlugunden aradılar.onlar dedilerki artık samsung innov8 16gb'in turkiyeye ithalatı durdu oyuzden veremiyoruz.bende bu beni ne kadar ilgilendiriyor dedim.ben cihazımı istiyorum.imkansız olduğunu 8gb'i kabul etmek zorunda oldugumu solediler.Bu uzun beklemeler sonucu boynu kopsun artık dedim yollayın 8gb'lik olanını alayım.Arkadaşı tekrar yolladım mersindeki servise yeni cihazı aldı.sonra benim yanıma yolladı cihazı direk actım kendi ayarlarimi yaptım bı de genellikle siyah tema kullanirim.Ekranda 3 tane ölü piksel gördüm.Yine sesimi çıkarmadım.Şimdi bu aralar telefonun üst yüzeyi soyulmaya başladı.Servise tekrar yollayacam artık bana ne yollarlar siz duşunun....

[Misafir.]

8gb cihazı kabul etmekle çok büyük hata yapmışsın ben onlara o cihazın geri kalan 8gblik kısmını iyi şekilde yedirirdim ama neyse sakin olacağım [:D] [:D]

[lore]

vay o. çocukları "hs1987" arkadaşımızın yazdığını okurken ben bile burda sinirlendim..
artık seni düşünemiyorum.. [gl=8.gif] [gl=8.gif] [gl=8.gif]

[hs1987]

Perşembe gunü finallerim bitiyor.Finaller bitince servise verecem.Bundan sonra olacakları burdan paylasirim.Hemde sizden fikir almış olurum.